Privacybeleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens

Dit Privacybeleid is van toepassing op het verzamelen, verwerken, opslaan en gebruiken van persoonsgegevens via de website van Ctjvintage bij het aanbieden van meubels, woonartikelen en bijbehorende accessoires aan consumenten in Nederland.

Ctjvintage wordt geëxploiteerd door CTJ VINTAGE LLC. De bedrijfsgegevens zijn:

2. Toepassingsgebied van dit Privacybeleid

Dit Privacybeleid is van toepassing wanneer klanten:

• de website bezoeken en bekijken;
• een account aanmaken, indien deze functie beschikbaar is;
• producten aan de winkelwagen toevoegen;
• een bestelling plaatsen;
• een betaling uitvoeren;
• contact opnemen met de klantenservice;
• gebruikmaken van andere functies van de website.

Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit volgens de doeleinden en voorwaarden die in dit Privacybeleid worden beschreven.

3. Soorten persoonsgegevens die wij kunnen verzamelen

Afhankelijk van het gebruik van de website en de diensten van Ctjvintage kunnen de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

Identificatiegegevens:

• naam;
• afleveradres;
• factuuradres.

Contactgegevens:

• telefoonnummer;
• e-mailadres.

Bestelgegevens:

• gekochte producten;
• ordernummer;
• betalingsstatus;
• verzend- en leveringsstatus.

Technische gegevens:

• IP-adres;
• browsertype;
• apparaatgegevens;
• cookiegegevens;
• gegevens over het gebruik en bezoek van de website.

Ctjvintage verzamelt niet doelbewust gevoelige persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de dienstverlening.

4. Wijze waarop persoonsgegevens worden verzameld

Persoonsgegevens kunnen worden verzameld wanneer u:

• een account aanmaakt;
• een bestelling plaatst;
• een betaling uitvoert;
• contact opneemt met onze klantenservice;
• onze website bezoekt of gebruikt;
• cookies of vergelijkbare technologieën gebruikt.

Bepaalde technische gegevens kunnen automatisch worden gegenereerd wanneer u de website gebruikt. Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor de werking, beveiliging en technische prestaties van de website.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

De verzamelde persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor:

• het verwerken en uitvoeren van bestellingen;
• het verwerken en controleren van betalingen;
• het organiseren van de levering;
• het bieden van klantenservice;
• het behandelen van retouren, terugbetalingen en andere aftersalesverzoeken;
• het onderhouden en verbeteren van de website;
• het voorkomen van fraude en ongebruikelijke transacties;
• het voldoen aan administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden.

6. Verwerking van bestel- en betaalgegevens

Wanneer u een bestelling plaatst, worden de gegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de bestelling, waaronder de bestelgegevens, het afleveradres en de betalingsstatus.

Betalingen worden verwerkt via de betreffende betaaldienstverleners. Ctjvintage slaat geen volledige betaalkaartgegevens op, zoals volledige kaartnummers of CVV-codes.

7. Cookies en vergelijkbare technologieën

De website van Ctjvintage kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken voor onder andere:

• het bewaren van de inhoud van de winkelwagen;
• het ondersteunen van sessie- en accountfuncties;
• het onthouden van bepaalde taal- en voorkeursinstellingen;
• het ondersteunen van websitefuncties;
• het analyseren van websitegebruik en verkeer.

U kunt cookies beheren of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan ertoe leiden dat sommige functies van de website niet volledig beschikbaar zijn.

8. Delen van persoonsgegevens

Ctjvintage verkoopt geen persoonsgegevens aan niet-gerelateerde derden.

Wanneer dit noodzakelijk is voor de dienstverlening, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners, zoals:

• betaaldienstverleners;
• logistieke en transportbedrijven;
• IT- en technische dienstverleners;
• bevoegde overheids-, juridische of fiscale instanties wanneer dit wettelijk vereist is.

Gegevens worden alleen gedeeld voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende dienstverlening of wettelijke verplichting.

9. Gegevens voor internationale verzending

Voor bestellingen die naar Nederland worden verzonden, kunnen de gegevens die noodzakelijk zijn voor de levering worden verstrekt aan logistieke partners, waaronder afhankelijk van de bestelling:

• DHL;
• PostNL;
• DHL Netherlands.

De gedeelde informatie kan onder andere bestaan uit naam, afleveradres, telefoonnummer en ordernummer. Deze gegevens worden gebruikt voor het verwerken, vervoeren en afleveren van de bestelling.

10. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn vereist of toegestaan is op grond van toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Afhankelijk van het type gegevens kan dit onder andere betrekking hebben op:

• fiscale en boekhoudkundige gegevens;
• bestel- en transactieregistraties;
• klantenservicegegevens;
• technische en beveiligingslogboeken.

Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke bewaarplicht bestaat, worden deze veilig verwijderd of geanonimiseerd.

11. Beveiliging van persoonsgegevens

Ctjvintage neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging, misbruik of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:

• HTTPS-beveiligde gegevensoverdracht;
• toegangsbeheer;
• regelmatige beveiligings- en systeemupdates;
• monitoring van technische risico's;
• maatregelen ter bescherming van systemen en gegevens.

Hoewel passende beveiligingsmaatregelen worden toegepast, kan geen enkele overdracht via internet volledige veiligheid garanderen. Klanten dienen hun accountgegevens en andere toegangsgegevens zorgvuldig te beschermen.

12. Rechten met betrekking tot persoonsgegevens

Onder de toepasselijke privacywetgeving kunnen klanten, afhankelijk van de omstandigheden, rechten hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

• het recht op inzage;
• het recht op rectificatie van onjuiste gegevens;
• het recht op verwijdering wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;
• het recht op beperking van de verwerking;
• het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waar van toepassing;
• het recht om toestemming in te trekken wanneer de verwerking op toestemming is gebaseerd.

Een verzoek kan worden ingediend via info@ctjvintage.com. Om persoonsgegevens te beschermen, kan het nodig zijn om de identiteit van de aanvrager te verifiëren.

13. Bescherming van minderjarigen

De website van Ctjvintage is gericht op volwassen consumenten.

Ctjvintage verzamelt niet bewust persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar. Wanneer wij vaststellen dat dergelijke gegevens zonder passende grondslag zijn verstrekt, zullen wij passende maatregelen nemen om deze gegevens te verwijderen, voor zover dit wettelijk mogelijk en vereist is.

14. Grensoverschrijdende gegevensverwerking en toepasselijke privacyregels

Omdat CTJ VINTAGE LLC in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen bepaalde persoonsgegevens in de Verenigde Staten of andere landen worden verwerkt wanneer dit noodzakelijk is voor de bedrijfsvoering, betaling, technische dienstverlening of levering van bestellingen.

Bij dergelijke verwerkingen worden passende maatregelen genomen om persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacyvereisten te beschermen.

Dit Privacybeleid houdt rekening met de AVG/GDPR en toepasselijke Nederlandse privacyregels.

15. Productgarantie

Producten die via de website van Ctjvintage worden gekocht, vallen onder een garantietermijn van 2 jaar, overeenkomstig de toepasselijke garantievoorwaarden.

Wanneer zich binnen de garantietermijn een probleem voordoet dat onder de garantievoorwaarden valt, kan de klant contact opnemen met de klantenservice. Afhankelijk van de situatie en de toepasselijke voorwaarden kan een product worden gerepareerd of vervangen.

16. Contact en wijzigingen van dit Privacybeleid

Heeft u vragen over dit Privacybeleid, de verwerking van persoonsgegevens of uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via:

Deze website is eigendom van CTJ VINTAGE LLC

Bedrijfsnaam: CTJ VINTAGE LLC

Adres: 13085 SW 1ST LANE UNIT 323, NEWBERRY, FL 32669, Verenigde Staten

EIN: 86-1947247

Telefoon: +1 (305) 531-3194

E-mail: info@ctjvintage.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Neem bij voorkeur contact met ons op via e-mail. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 24 uur.

Dit Privacybeleid kan worden aangepast wanneer dit noodzakelijk is vanwege wijzigingen in wettelijke vereisten, bedrijfsactiviteiten of technische ontwikkelingen. De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd en is vanaf de publicatiedatum van toepassing.