AVG-beleid

1. Toepassingsgebied en bedrijfsgegevens

Dit AVG-beleid is van toepassing op activiteiten waarbij persoonsgegevens van consumenten in Nederland worden verzameld, verwerkt en gebruikt via de website van Ctjvintage, waaronder het bekijken van producten, het plaatsen en beheren van bestellingen en het opnemen van contact met de klantenservice.

Dit beleid beschrijft hoe persoonsgegevens worden verzameld, gebruikt, opgeslagen en beschermd en welke rechten klanten hebben met betrekking tot hun persoonsgegevens.

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats volgens de toepasselijke vereisten van de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) en relevante Nederlandse privacyregels.

2. Soorten persoonsgegevens en doeleinden van verwerking

Tijdens het gebruik van de website kunnen, afhankelijk van de interactie met Ctjvintage, de volgende persoonsgegevens worden verwerkt:

  • Identificatiegegevens: naam en afleveradres.

  • Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummer, indien verstrekt.

  • Bestelgegevens: bestelhistorie, ordernummer, bestelstatus en transactiegegevens.

  • Betaalgegevens: gegevens die noodzakelijk zijn om een betaling te verwerken. Volledige betaalkaartnummers of CVV-codes worden niet door Ctjvintage opgeslagen.

  • Technische gegevens: IP-adres, apparaatgegevens, toegangsgegevens, browserinformatie en gegevens over het gebruik van de website.

Deze gegevens kunnen worden gebruikt voor:

  • het verwerken en uitvoeren van bestellingen;

  • betalingen en leveringen;

  • klantenservice en aftersales;

  • het beantwoorden van vragen en verzoeken;

  • het onderhouden en verbeteren van de website;

  • het voorkomen van fraude en het beschermen van de website;

  • administratieve, fiscale en wettelijke verplichtingen.

Persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor zover dit noodzakelijk is voor de betreffende doeleinden.

3. Rechtsgrond voor gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een of meer toepasselijke rechtsgronden, waaronder:

  • Noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst: bijvoorbeeld voor het verwerken van bestellingen, betalingen en leveringen.

  • Wettelijke verplichting: wanneer gegevens moeten worden verwerkt om te voldoen aan administratieve, fiscale of andere wettelijke verplichtingen.

  • Toestemming: wanneer voor een bepaalde verwerking vooraf toestemming wordt gevraagd.

  • Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor fraudepreventie, websitebeveiliging en het onderhouden van technische systemen, voor zover de belangen van de klant niet zwaarder wegen.

De verwerking wordt beperkt tot wat noodzakelijk is voor het betreffende doel.

4. Rechten van klanten

Klanten hebben, afhankelijk van de omstandigheden en de toepasselijke wettelijke voorwaarden, rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens, waaronder:

  • het recht op inzage in de persoonsgegevens die wij verwerken;

  • het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens;

  • het recht op verwijdering van persoonsgegevens wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan;

  • het recht op beperking van de verwerking;

  • het recht op gegevensoverdraagbaarheid, waar van toepassing;

  • het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

  • het recht om eerder gegeven toestemming in te trekken.

Een verzoek kan worden ingediend via onze klantenservice. Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij aanvullende informatie vragen om de identiteit van de aanvrager te controleren.

Wij behandelen dergelijke verzoeken binnen de toepasselijke wettelijke termijn.

5. Bewaring en beveiliging van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is.

Voorbeelden:

  • Bestel- en transactiegegevens kunnen worden bewaard zolang dit noodzakelijk is voor administratieve, fiscale en boekhoudkundige doeleinden.

  • Betaalgegevens worden verwerkt via de daarvoor gebruikte betaaldienstverlener. Ctjvintage slaat geen volledige betaalkaartgegevens op.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging, misbruik of openbaarmaking.

Deze maatregelen kunnen onder andere bestaan uit:

  • beveiligde gegevensoverdracht;

  • toegangsbeheer;

  • technische beveiligingsmaatregelen;

  • organisatorische toegangsbeperkingen;

  • maatregelen ter voorkoming van ongeoorloofde toegang en gegevensverlies.

6. Delen van gegevens en verwerking buiten Nederland

Ctjvintage verkoopt persoonsgegevens niet en gebruikt persoonsgegevens niet voor zelfstandige marketingdoeleinden zonder daarvoor een passende rechtsgrond.

Wanneer dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van een bestelling of het leveren van de websitefunctionaliteit, kunnen bepaalde persoonsgegevens worden gedeeld met dienstverleners, zoals:

  • betaaldienstverleners voor het verwerken van betalingen;

  • logistieke en transportdienstverleners voor het uitvoeren van leveringen;

  • IT- en technische dienstverleners voor het onderhouden en beveiligen van de website.

Deze dienstverleners mogen persoonsgegevens uitsluitend verwerken voor de overeengekomen dienstverlening en voor zover dit noodzakelijk is.

Omdat CTJ VINTAGE LLC in de Verenigde Staten is gevestigd, kunnen persoonsgegevens in bepaalde situaties buiten Nederland worden verwerkt. Wanneer een dergelijke verwerking plaatsvindt, worden passende maatregelen toegepast die zijn bedoeld om persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke privacyvereisten te beschermen.

7. Contact over privacy en gegevensverwerking

Heeft u vragen over dit GDPR- en AVG-beleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of wilt u een verzoek met betrekking tot uw privacyrechten indienen? Neem dan contact met ons op via:

Bedrijfsnaam: CTJ VINTAGE LLC

Adres: 13085 SW 1ST LANE UNIT 323, NEWBERRY, FL 32669, Verenigde Staten

EIN: 86-1947247

Telefoon: +1 (305) 531-3194

E-mail: info@ctjvintage.com

Openingstijden: maandag tot en met vrijdag, van 08:00 tot 18:00 uur (Eastern Time, Verenigde Staten).

Vermeld indien mogelijk uw ordernummer en relevante contactgegevens, zodat wij uw verzoek efficiënt kunnen identificeren en behandelen.

8. Wijzigingen in dit beleid

Dit  AVG-beleid kan worden aangepast wanneer dit nodig is vanwege wijzigingen in de bedrijfsvoering, technische ontwikkelingen of toepasselijke wettelijke vereisten.

De meest recente versie wordt op de website gepubliceerd. Wij raden klanten aan dit beleid regelmatig te controleren om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.